Wie wir mit Ihren Daten umgehen

Diese Erklärung fasst zusammen, welche Daten auf dieser Website und in unseren Mandaten bearbeitet werden und wofür wir sie verwenden.

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, etwa beim Web-Tracking von Personen im EU-Raum, richten wir uns zusätzlich nach deren Vorgaben.

2. Verantwortliche Stelle

eggimann entlastet gmbh, Kontaktperson: Sanja Eggimann
Emmentalstrasse 11 (3. Stock), CH-3510 Konolfingen
info@eggimann-entlastet.ch, +41 79 462 27 09
UID/MWST: CHE-444.603.588

3. Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Bearbeiten meint jeden Umgang mit solchen Daten: Erheben, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben, Aufbewahren und Löschen.

4. Welche Daten wir bearbeiten

Stammdaten wie Name und Adresse
Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Finanz- und Vertragsdaten im Rahmen unserer Mandate
technische Daten und Online-Kennungen (z. B. IP-Adresse)
Standortdaten sowie Ton- und Bildaufnahmen, soweit einschlägig
in Einzelfällen besonders schützenswerte Daten, etwa Gesundheitsangaben im Rahmen von Lohn- und Sozialversicherungsmandaten

5. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten gestützt auf Ihre Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder gestützt auf ein berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, per E-Mail an uns oder über den Abmeldelink im Newsletter.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt mit Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder gestützt auf ein berechtigtes Interesse. Bei einer Bekanntgabe ins Ausland sorgen wir für angemessene Schutzmassnahmen im Sinne von DSG und DSGVO.

7. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Daten, um die Website zu betreiben, Mandate und Verträge abzuwickeln, mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln, Marketing zu betreiben, die IT-Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Für Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen gilt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren. Danach werden die Daten archiviert, gesperrt oder gelöscht.

9. Sicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, beschränken den Zugriff auf die Personen, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und hosten in der Schweiz bei der Hostpoint AG, Rapperswil-Jona.

Unsere Formulare sind zusätzlich gegen automatisierten Versand geschützt. Dazu prüfen wir ein für Menschen unsichtbares Feld, die Zeit zwischen Aufruf und Absenden sowie eine einfache Rechenaufgabe. Diese Angaben dienen ausschliesslich der Spam-Abwehr und werden nicht weiterverwendet.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Datenherausgabe beziehungsweise -übertragung, Berichtigung, Löschung sowie auf Widerspruch gegen die Bearbeitung. Für eine Auskunft müssen wir Ihre Identität überprüfen. Wenden Sie sich an info@eggimann-entlastet.ch.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder an das zuständige Gericht wenden. Fällt die Bearbeitung unter die DSGVO, steht Ihnen der Weg zur zuständigen Aufsichtsbehörde offen.

11. Einzelne Bearbeitungen

Besuch der Website

Beim Aufruf werden automatisch IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemangaben, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs und die verweisende Seite protokolliert. Das dient dem Betrieb, der Stabilität und der Sicherheit der Website.

Kontakt-, Beratungs- und Offertanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verwenden wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Angaben zur Anfrage ausschliesslich für die Bearbeitung, die Offertstellung und allfällige Anschlussfragen.

Entlastungs-Kalkulator

Die Berechnung läuft vollständig in Ihrem Browser. Nur wenn Sie das Ergebnis als PDF anfordern, übermitteln Sie uns Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer und das Ergebnis. Wir verwenden diese Angaben für den Versand des PDF und, sofern aktiviert, für eine einmalige Nachfrage per E-Mail.

Der Versand erfolgt über Brevo (vormals Sendinblue). Ihre E-Mail-Adresse wird ausschliesslich verwendet, um Ihnen unseren Newsletter und Informationen über die Aktivitäten von eggimann entlastet zuzusenden. Öffnungen und Klicks können ausgewertet werden, um die Inhalte zu verbessern. Über den Abmeldelink können Sie sich jederzeit abmelden.

Shop, Tickets und Zahlung

Für Bestellungen im Shop bearbeiten wir die Angaben, die Sie an der Kasse machen (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die bestellten Produkte und den Zahlungsstatus. Die Zahlung wird über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt; Kartendaten sehen wir nicht. Für Versand und Sendungsverfolgung der gedruckten Mappe übermitteln wir Ihre Adresse an die Schweizerische Post.

Vorsorge-Check

Wenn Sie den Vorsorge-Check ausfüllen, bearbeiten wir Ihre Antworten auf die vier Fragen, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre WhatsApp-Nummer, um Ihnen die Auswertung per WhatsApp und E-Mail zu senden und Sie dazu zu kontaktieren. Dafür ist Ihre Einwilligung erforderlich, die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit widerrufen können. Ihre Antworten werden verschlüsselt auf unserem Server gespeichert und nicht per E-Mail weitergeleitet; Zugriff haben nur unsere Mitarbeitenden, und jeder Zugriff wird protokolliert. Stammt Ihr Besuch von einem Link mit Kampagnenangaben (z. B. einer Anzeige), speichern wir diese Angaben mit Ihrer Anfrage, um zu erkennen, über welchen Weg sie uns erreicht hat; an Dritte geben wir sie nicht weiter. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserangaben. Kontaktieren wir Sie über WhatsApp, gelten zusätzlich die Bestimmungen von WhatsApp (Meta). Die Anmeldung zum Newsletter ist davon getrennt, freiwillig und wird per E-Mail bestätigt.

Tickets und Google Wallet

Jedes Ticket für einen Anlass trägt einen QR-Code mit einer zufälligen Ticketkennung, die keine Personendaten enthält; beim Einlass wird sie mit unseren Buchungsdaten abgeglichen. Wählen Sie «Zu Google Wallet hinzufügen», übermitteln wir Google die Angaben dieses Tickets (Anlass, Datum, Ort, Veranstalterin, Ticketnummer, den Namen der Ticketinhaberin oder des Ticketinhabers und den QR-Code), damit Google den Pass in Ihrer Wallet anlegt. Das geschieht erst mit diesem Klick. Wird das Ticket storniert oder ändert sich der Anlass, aktualisieren wir den Pass entsprechend. Für die Wallet-App selbst gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Bewerbungen

Angaben und Unterlagen aus einer Bewerbung (Lebenslauf, Diplome und weitere Dokumente) verwenden wir ausschliesslich für das Auswahlverfahren und bewahren sie nur so lange auf, wie es dafür nötig ist.

Kundenportal Steuererklärung

Für die Nutzung des Kundenportals bearbeiten wir Anmeldedaten sowie die von Ihnen hochgeladenen Unterlagen. Sie dienen ausschliesslich der Bearbeitung Ihres Mandats.

Online-Besprechungen

Für Ton- und Videokonferenzen setzen wir Microsoft Teams, Google Meet und Zoom ein. Aufzeichnungen erfolgen nur, wenn dies vorgängig angekündigt wurde.

Videos

Videos auf dieser Website werden erst geladen, wenn Sie sie ausdrücklich starten. Bis dahin sehen Sie ein lokal gespeichertes Vorschaubild, und es besteht keine Verbindung zu YouTube. Starten Sie ein Video, gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Social Media

Wir verlinken auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube. Es werden keine Inhalte dieser Plattformen direkt eingebettet; die Verlinkung allein überträgt keine Daten. Für die Bearbeitung auf den Plattformen selbst gelten deren Bestimmungen.

Eingesetzte Infrastruktur und Dienste

Hosting: Hostpoint AG (Schweiz). Für Mandats- und Bürobetrieb setzen wir zudem bexio, AbaNinja, Infoniqa, Fairgate, Nextcloud und Microsoft 365 ein. Diese Anbieter bearbeiten Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich entsprechend verpflichtet.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website setzt nur Cookies, die für den Betrieb notwendig sind: für die Sitzung, den Schutz der Formulare und den Warenkorb. Sie enthalten keine Angaben, die Sie über mehrere Websites hinweg erkennbar machen. Optionale Dienste wie Statistik- oder Marketing-Werkzeuge setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen; derzeit ist kein solcher Dienst aktiv.

Sie steuern Ihre Auswahl über den Cookie-Hinweis und können sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» am Seitenende oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder zurücksetzen. Der Widerruf wird sofort wirksam, hat jedoch keine Auswirkungen auf bereits verarbeitete Daten.

13. Externe Dienste

Für die Terminbuchung des kostenlosen Erstgesprächs verlinken wir auf Calendly. Erst wenn Sie dem Link folgen, werden dort Daten bearbeitet; es gelten die Bestimmungen des Anbieters.

14. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist auf den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch beschränkt; jede Vervielfältigung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

15. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite publizierte Fassung.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@eggimann-entlastet.ch.